Política de envío
En Mezcal Amarás trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
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Pagos con tarjeta: el pedido se procesa una vez acreditado el pago.
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Transferencia o depósito bancario: el pedido se procesa una vez acreditado el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Envíos dentro de México
Realizamos envíos a todo México a través de DHL Express u otros servicios de mensajería confiables.
Una vez confirmado el pago, los pedidos se envían en un plazo de 2 a 7 días hábiles. El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo de la dirección de envío, la cobertura de la paquetería y las condiciones logísticas del transportista.
Una vez enviado tu pedido recibirás un correo con tu número de guía para poder rastrear el envío.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra en función de:
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destino
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peso del pedido
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promociones activas
En algunos casos pueden existir promociones de envío gratuito, las cuales se indicarán claramente en el sitio.
Los pedidos que incluyan productos considerados de gran tamaño, peso o volumen podrán generar cargos adicionales de envío, independientemente de que se haya alcanzado el monto mínimo requerido para envío gratuito.
Entrega del pedido
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta para la entrega.
Nos reservamos el derecho de restringir entregas en zonas catalogadas como de difícil acceso, de alto riesgo o que presenten condiciones adversas para la entrega.
Si la paquetería no logra completar la entrega por motivos como:
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dirección incorrecta
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ausencia en el domicilio
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rechazo del paquete
el pedido puede ser devuelto y podrían generarse costos adicionales de reenvío.
Restricción de edad
La venta de bebidas alcohólicas es exclusiva para personas mayores de 18 años.
Al realizar una compra en este sitio, el cliente declara ser mayor de edad. La persona que reciba el pedido deberá ser mayor de 18 años y podrá requerirse identificación oficial al momento de la entrega.
En caso de no poder acreditarse la mayoría de edad, la entrega podrá ser rechazada.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido recibirás un correo con tu número de guía para rastrear el envío directamente con la paquetería.
Si necesitas ayuda con tu envío puedes contactarnos en: